То, как мы сидим во время общения, создает атмосферу и задает тон разговору. Между говорящими не должно быть барьеров и неловких поз.
В предыдущем посте мы поговорили о том, что разговаривать нужно, находясь с собеседником на одном уровне. Сегодня давайте поговорим о позиции во время разговора. Поверьте, это тоже достаточно важно. Дело в том, что наша позиция говорит очень о многом, настраивая собеседника на тот или иной тон разговора.
Первое, о чем я хотел бы поговорить, - это барьер. Если вы хотите сделать разговор максимально официальным и сразу же показать это собеседнику, то сделать нужно только одно — чтобы между вами и им был барьер, причем абсолютно любой. В большинстве случаев это обычный стол.
Хотите, чтобы собеседник почувствовал себя официально, не выходите из-за стола, а пригласите сесть напротив в удобном кресле. То же самое относится и к разговору за кухонным или обеденным столом. Несмотря на то, что это может быть задушевная беседа, обстановка будет официальной.
Как мы сидим во время разговора показывает наше отношение к собеседнику
Когда вы намерены поговорить по душам, и хотите дать понять собеседнику, что вы открыты к откровенному разговору, между вами не должно быть барьеров. Возьмите 2 стула или кресла, на балконе, крыше или в уединенной комнате. Однако то, как вы поставите стулья, тоже важно. Есть 4 позиции. Давайте их рассмотрим.
Первая расстановка - это так называемая «позиция исповеди», спина к спине. Она может быть оправдана только в том случае, когда собеседник намерен рассказать вам то, что вызывает стыд или сильное нервное потрясение, или вину, или что-то, что ему не захочется показать вам. Если вы понимаете, что беседа обязательно заведет в это состояние или вероятность этого очень высока, то можете использовать такую расстановку.
Вторую расстановку я называю «зритель». Вы ставите два стула рядом, чтобы смотреть в одну сторону. Это хорошо, когда вам нужно вместе принять какое-то решение, на что-то посмотреть с одной точки зрения и прийти к общему знаменателю. Она хороша, когда вы не намерены дискутировать.
Эта позиция также выражает ваше близкое отношение к собеседнику и четко показывает, что вы доверяете ему. Вы смотрите в одну сторону и при этом беседуете. Это позиция единения. Наверное, самая доверительная и открытая из всех, которые можно предложить. Вы сидите таким образом, что у вас не получится постоянно смотреть на реакцию собеседника и это показывает ваше доверие.
Третья расстановка более официальна и подразумевает легкое недоверие и указывает на отношения, которые находятся в стадии развития или восстановления. Возможно, это беседа неприятна одной из сторон или даже обеим сторонам, но они настроены на конструктивный диалог. Это характерная позиция для фотосессии президентов не очень дружественных стран. Она выглядит примерно так: два кресла стоят рядом по 45 градусов к оси между ними. Как например фото интервью президента А.Г.Лукашенко телеканалу «Евроньюс».
Такая расстановка помогает наладить контакт и постоянно следить за реакцией собеседника, чтобы не попасться в смысловые ловушки. Она позволяет создать как бы доверительные отношения. С одной стороны, мы смотрим в одну сторону, а с другой мы имеем возможность анализировать и наблюдать.
И четвертая расстановка - «друг напротив друга». Это отсутствие доверия и настороженность. Поскольку ко мне постоянно приходят люди и у них самые разные намерения и состояние, мне важно сразу же сориентироваться, каково отношение собеседника к предстоящему разговору, не важно, какова его тема. Это необходимо для того, чтобы мне правильно настроиться на разговор. У меня в кабинете напротив моего стола стоит три абсолютно одинаковых кресла и сбоку еще одно. Я поставил их так намеренно.
Когда кто-то приходит, то я предлагаю сесть там, где ему удобно. И что я заметил, если человек пришел поругаться, то он садится строго напротив меня. Когда этот разговор будет сложным, но человек настроен решить проблемы, то его позиция или с одной стороны или с другой под 45 градусов. Если же это будет дружеский разговор, то собеседник в большинстве случаев сядет сбоку, так, чтобы мы смотрели в одну сторону.
Итак, разговор лицом к лицу — это признак недоверия и используется в качестве осознанного шага. Его используют для разговора дисциплинарного характера, при выговоре и неприятном поручении, когда нужно пристально следить за реакцией.
Обращали ли вы внимание на то как силите во время разговора?
Читайте мои блоги ЛИЧНЫЙ БЛОГ, ШКОЛА БЛОГГЕРОВ, ПУТЕШЕСТВЕННИК, КИНО И НАСТАВНИК.by
Корректор Татьяна Акимова
0 Комментарии